李明峰代表：

你提出的“关于建立‘一呼就到’便民服务队解决群众烦心事”的建议，已交我们办理，现答复如下：

首先，感谢你对我州“三农”工作的关心和支持！你的建议很有针对性和操作性，我们将在今后的工作中充分借鉴吸收。

一、楚雄州基层治理情况

近年来，楚雄州大力推行项目工作法、一线工作法、典型引路法，把作风革命、效能革命作为引领政务服务、基层治理的有力抓手，全力推进基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，通过扩大乡镇职权、优化机构职能、整合乡镇资源、统筹编内编外人员，构建起党委领导、党政统筹、权责清晰、简约高效的乡镇管理体制，形成了一张清单明权责、一颗印章管审批、一支队伍管执法、一体协同强治理的“四个一”治理新模式，涌现出牟定县“一村一警一助理”治理模式、永仁县宜就镇“乡村治理小区化”、元谋县“4+2”矛盾纠纷和信访问题化解机制、牟定县“五全治理”体系等一大批基层治理典型经验，乡村治理能力不断提升。其中：牟定县坚持党建引领，全力贯彻落实“全领域、全动员、全参与、全周期、全受益”的“五全治理”体系，聚焦美丽乡村建设，以乡村“善制”促乡村“善治”。构建县乡村三级服务网，成立县级“一呼就到”服务总队1支，乡镇级服务分队7支、村庄服务小队89支，建立费用和服务事项公开透明、微信反馈、电话回访、满意度测评、服务质量跟踪改进、绩效考核等系列长效管护机制，确保服务质量和满意度，利用本村人力物力资源，解决好本村群众生产生活运维难题，让群众“足不出户”享受快捷优质服务，为群众托起稳稳的幸福。

二、下步工作措施

下步工作中，我们将加强工作统筹，认真总结提炼牟定“一呼就到”便民服务队解决群众烦心事经验，并在全州学习运用浙江“千万工程”经验三年行动工作中大力推广，不断提升乡村治理能力，切实做到习近平总书记所说的：“践行宗旨，就是对人民饱含深情，心中装着人民，工作为了人民，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，密切联系群众，坚定依靠群众，一心一意为百姓造福，以为民造福的实际行动诠释了共产党人的崇高情怀。”

以上答复如有不妥，请批评指正。感谢你对我州农业农村工作的关心，希望你能一如既往地关注、支持和重视我州农业农村工作，多提宝贵意见。