局属各单位：
为不断提升政务服务水平，进一步优化营商环境，2018年9月20日起，国务院办公厅开通了“国家政务服务投诉与建议”小程序，接收有关政务服务的问题线索，征集企业与群众办事体验和意见建议。现就组织开展“国家政务服务投诉与建议”小程序应用与推广工作有关事项通知如下：
一、请各单位根据国务院办公厅统一提供的电子版素材，自行组织印制小程序海报、桌牌、易拉宝等宣传资料，在本部门办公场所、办事服务场窗口、办公宣传栏等人员密集区展示，有视频播放条件的要同时发布宣传推广视频，并按要求做好后续更新。
二、国务院办公厅将不定期转办“国家政务服务投诉与建议”小程序收到的有关留言，届时各承办单位要认真研办。
三、各单位要严格按照通知要求，认真组织开展推广应用工作的落实，明确专人负责“国家政务服务投诉与建议”小程序线上线下展示及留言办理等工作，并收集汇总、整理上报小程序展示情况书面材料（附照片）。
四、国务院办公厅统一提供的素材请各单位登录楚雄州人民政府网（www.cxz.gov.cn）“通知公告”栏目下载，图片格式为PSD，请使用Photoshop软件打开。推广使用后群众可以使用手机微信、手机支付宝扫码进行投诉或提供意见建议。
楚雄州农业局
2018年10月25日
